Politica di restituzione e rimborso

Accettiamo solo resi su articoli restituiti entro 14 giorni dalla consegna come indicato dalle informazioni di tracciamento originali.

Articolo 2 - Scambi

Scambiamo solo merci difettose o danneggiate. Quando ritieni che un prodotto sia difettoso, ti preghiamo di contattarci, entro 14 giorni dall'acquisto, al numero di telefono o all'indirizzo e-mail riportato di seguito e fornire i dettagli del prodotto e del difetto. Ti diremo quindi come restituire il prodotto.

Articolo 3 - Spedizione

Nel caso in cui il cliente desideri restituire al venditore il prodotto acquistato sul sito per qualsiasi motivo, il cliente dovrà informare preventivamente il venditore , affinché quest'ultimo possa comunicargli le istruzioni relative alla restituzione del prodotto. Se il cliente restituisce il prodotto al venditore di propria iniziativa, il venditore può rifiutare il pacco e non fornire un rimborso.

Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni che si verificano durante il trasporto. Se il tuo reso è idoneo a un rimborso, il rimborso non includerà le eventuali spese di spedizione e gestione che potrebbero apparire sul documento di trasporto o sulla fattura.

Per restituire o cambiare l'articolo acquistato, invialo per posta, insieme a una copia della ricevuta e qualsiasi altra informazione relativa all'acquisto, a l'indirizzo indicato nei dettagli di contatto di seguito:

• 8 Chemin Sainte Anne 06400 Cannes

Articolo 4 - Processo

Quando riceviamo il tuo articolo, lo esamineremo e ti informeremo via email, entro un tempo ragionevole, se hai diritto a un rimborso o a uno scambio.

Se hai diritto a un rimborso, rimborseremo il prezzo di acquisto e verrà applicato un credito al metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione e gestione già pagate non sono rimborsabili e gli importi rimborsati n 'non includonocosto di spedizione. Un periodo massimo di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della nostra l'e-mail potrebbe scadere prima che il rimborso sia stato ricevuto.

Se hai diritto a uno scambio, ti invieremo un nuovo articolo all'indirizzo di spedizione originale.

Articolo 5 - Regali

Se l'articolo restituito è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un credito-regalo di un valore pari a quello del tuo ritorno. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha preferito ricevere prima l'articolo e dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui saprà che hai restituito l'articolo.< /p>